Versandrichtlinie – USA und Europäische Union

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Flos Noctifer.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit an Kunden in den Vereinigten Staaten und innerhalb der Europäischen Union (EU).

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieser Regionen können derzeit nicht ausgeführt werden.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandstandorte

Unsere Bestellungen werden aus einem unserer Fulfillment-Lager versendet:

• Bestellungen innerhalb der USA werden aus unserem US-Lager versendet.

• Bestellungen innerhalb der EU werden aus unserem EU-Lager versendet.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Unsere geschätzten Lieferzeiten betragen:

• USA: 2–5 Werktage

• Europäische Union (EU): 3–7 Werktage

Bei diesen Angaben handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten, nicht um garantierte Zustellungstermine.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und örtlichen Lieferbedingungen variieren.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der USA und der Europäischen Union an.

Für die Standardlieferung innerhalb dieser Regionen fallen keine Versandkosten an.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihres Pakets verfolgen können.

Es kann bis zu 48 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Korrekte Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Flos Noctifer übernimmt im gesetzlich zulässigen Umfang keine Verantwortung für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder verlorene Sendungen, die durch falsche oder unvollständige Lieferangaben des Kunden verursacht werden.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bestellungen innerhalb der USA und der Europäischen Union werden aus Lagern innerhalb der jeweiligen Region versendet.

In der Regel müssen Kunden keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen.

Sollten aufgrund besonderer örtlicher Umstände zusätzliche Steuern oder Gebühren anfallen, trägt der Kunde diese, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zuzustellen.

Dennoch können Lieferungen gelegentlich durch Wetterbedingungen, Verzögerungen bei Versanddienstleistern, gesetzliche Feiertage, ein hohes Versandaufkommen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs beeinträchtigt werden.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und die relevanten Informationen mit, damit wir den Versand überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:

Flos Noctifer

E-Mail: flosnoctifer@outlook.com

Website: https://flosnoctifer.com