Sendungsverfolgung
Versandrichtlinie – Vereinigte Staaten & Europäische Union
Vielen Dank, dass Sie bei Flos Noctifer eingekauft haben.
Versandorte
Wir versenden derzeit an Kunden in den Vereinigten Staaten und in der gesamten Europäischen Union. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieser Regionen können derzeit nicht ausgeführt werden.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandursprung
Bestellungen werden von einem unserer Lager versendet.
- Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten werden von unserem US-Lager versendet.
- Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden von unserem EU-Lager versendet.
Voraussichtliche Lieferzeit
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:
- Vereinigte Staaten: 2–5 Werktage
- Europäische Union: 3–7 Werktage
Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Bestimmungsort, Spediteur und örtlichen Lieferbedingungen variieren.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie die Lieferung Ihres Pakets verfolgen können.
Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung aktiv werden.
Adressgenauigkeit
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Flos Noctifer ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Lieferungen oder verlorene Sendungen, die durch falsche oder unvollständige Versandinformationen des Kunden verursacht werden.
Zölle und Einfuhrgebühren
Bestellungen, die innerhalb der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union versandt werden, werden von Lagern in den jeweiligen Regionen versandt.
Es wird im Allgemeinen nicht erwartet, dass Kunden zusätzliche Zölle oder Einfuhrgebühren zahlen. Eventuelle Steuern, Gebühren oder Abgaben, die unter außergewöhnlichen lokalen Umständen anfallen, bleiben jedoch in der Verantwortung des Kunden.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, können die Versandzeiten gelegentlich durch Wetterbedingungen, Verzögerungen des Spediteurs, Feiertage, hohes Versandaufkommen oder andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinträchtigt werden.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und relevanten Details, damit wir die Sendung untersuchen können.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
