Spårbar leverans
Leveranspolicy – USA och Europeiska unionen
Tack för att du handlar hos Flos Noctifer.
Leveransplatser
Vi levererar för närvarande till kunder inom USA och i hela Europeiska unionen. Beställningar med leveransadresser utanför dessa regioner kan inte hanteras för närvarande.
Behandlingstid
Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse. Beställningar som görs på helger eller allmänna helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
Leverans från
Beställningar skickas från ett av våra lager.
- Beställningar inom USA skickas från vårt amerikanska lager.
- Beställningar inom Europeiska unionen skickas från vårt EU-lager.
Beräknad leveranstid
Beräknade leveranstider är:
- USA: 2–5 arbetsdagar
- Europeiska unionen: 3–7 arbetsdagar
Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på destination, transportör och lokala leveransförhållanden.
Fraktkostnad
Vi erbjuder fri frakt inom USA och Europeiska unionen.
Spåra beställning
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan övervaka leveransen av ditt paket.
Vänligen ge upp till 48 timmar för spårningsinformationen att bli aktiv efter att du har fått din leveransbekräftelse.
Korrekt adress
Se till att din leveransadress är fullständig och korrekt innan du gör din beställning.
Flos Noctifer ansvarar inte för förseningar, misslyckade leveranser eller förlorade försändelser som orsakats av felaktig eller ofullständig leveransinformation från kunden.
Tull- och importavgifter
Beställningar som skickas inom USA och Europeiska unionen skickas från lager inom respektive region.
Kunder förväntas i allmänhet inte betala ytterligare tull- eller importavgifter. Eventuella skatter, avgifter eller kostnader som tillkommer under exceptionella lokala omständigheter är dock kundens ansvar.
Leveransförseningar
Även om vi arbetar hårt för att säkerställa snabb leverans kan leveranstider ibland påverkas av väderförhållanden, transportförseningar, allmänna helgdagar, hög fraktvolym eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Förlorade eller skadade paket
Om ditt paket kommer fram skadat eller verkar vara förlorat under transporten, vänligen kontakta vår support med ditt ordernummer och relevanta uppgifter så att vi kan undersöka försändelsen.
Kontakt
Om du har några frågor angående din beställning eller leverans, vänligen kontakta vår support.
